デンタルインタビュー

こんにちは、ココロハズム 株式会社の天野です。

先日、歯科医院さんの社員研修で、西田亙先生の『信頼がうまれる患者対応の技術』について、噛み砕いて説明して欲しいとのことで、簡単にポイントを紹介して参りました。

この医院様では、すでに実施されている項目もあったのですが、特に実践例にも掲載されていた誘導方法（待合室前で患者さんの前まで行く）について、皆さん目から鱗のようでした。

昨日、医院を見学すると早速、取り入れておりました。雰囲気は良くなっていますね。

さてデンタルハイジーン3月号から、西田亙先生のデンタルインタビューに関する連載もスタートしました。

なんとレポートを提出すれば、西田賞がもらえる可能性があるとか。

ぜひチャレンジして見てください！

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