- 天野裕介
ココロハズム 通信 第2号
こんにちは、ココロハズム株式会社の天野です。
本日、ココロハズム通信第2号を発行し、おつきあいのある歯医者様宛に郵送させていただきました。
今回の特集は、メディカル・インタビューです。
昨年11月に枚方市で実施されました西田亙先生をゲストに招いての研修内容についてです。
西田先生のおかげでスタッフもスイッチが入ったようで、歯科医院の接遇スタイル(歯科医師・歯科衛生士・歯科助手・受付・管理衛生士…)がかなり変わって参りました。
特に歯科衛生士の接遇力がグンと飛躍的に伸びている気がいたします!
意外にもベテランの歯科衛生士にかなり響いたようでした。
さすが講演でも「生まれ変わったら歯科衛生士になりたい」とおっしゃる西田先生
!
ご興味ある歯科医院のみなさんもメディカル・インタビューにぜひとも触れてみてください。
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